Создание Эффективного Контент Плана для Социальных Сетей

Ноября 15, 2017

Хотите создать контент-план, но не знаете с чего начать? Да, это серьезный вопрос. Но давайте попробуем превратить ваш список задач в контент-стратегию!

В этой статье мы хотим поделиться советами по созданию контента и рабочего плана, которые помогут оптимизировать маркетинг в социальных сетях и улучшить стратегию вашего бизнеса.

Что представляет собой контент-план для соцсетей?

Контент — это наполнение вашего сайта информацией, его содержимое.

Уникальный контент — это информация, не имеющая аналогов. Такой эксклюзивный контент — результат интеллектального труда его автора.

Контент маркетинг в социальных сетях — это список того, что вы планируете для достижения своих бизнес-целей с помощью социальных медиа.

Планируя медиа контент и активности в соцсетях для достижения маркетинговых результатов, обращайте внимание на состояние ваших страниц (если они у вас есть), на цели и инструменты, которые вы собираетесь использовать, учитывайте отзывы о работе компании. Заранее подумайте о том, как и когда провести анализ социальных сетей. Такой план станет подходящей мерой для определения успехов или неудач бизнеса.

Почему важно планировать контент?

  • Показывает экспертный уровень вашей компании, которым обязательно стоит делиться.
  • Позволяет достичь стратегических целей и следовать тенденциям.
  • Помогает потенциальным клиентам изучить детали продукта или услуги, а также повысить доверие к компании.
  • Помогает привлечь новую целевую аудиторию (о том, какую выгоду могут принести компании новые Instagram подписчики, мы писали чуть ранее).
  • Воспитывает клиентов, создавая понимание проблемы и помогает найти решения.
  • Позволяет поддерживать баланс между продающим контентом и другими видами контента. Вы можете добавлять посты, которые будут стимулировать продажи, когда аудитория будет готова к этому.
  • И, наконец, увеличивает трафик на сайт и сообщества.

Контент-маркетинг: стратегии продвижения в социальных сетях

# 1 Прощупайте почву и проведите исследование

Перед тем, как приступить к созданию SMM-контент плана, вам нужно оценить все усилия и потенциальные результаты. Попробуйте ответить на следующие вопросы:

  • Чего я хочу достичь с помощью соцстей? Какие цели у моего бизнеса?
  • Как я могу сделать мои посты релевантными для моей аудитории?
  • Какие профили у моих клиентов?
  • Какое присутствие в социальных сетях у моих конкурентов и как развит их контент-маркетинг?
  • Как можно измерить эффективность моего контента в соцсетях?

Создание эффективных страниц — это не быстрый и простой процесс. Будьте готовы, что список ваших подписчиков и поклонников не вырастет сразу. Ежедневное размещение может быть рутинным и скучным процессом. И потом, любой результат требует усилий и времени.

Определите измеримые и четкие цели. Знаете ли вы какую-нибудь стратегию, которая поможет вам сосредоточиться на ваших целях и разработать контент сайта? Вот, например, S.M.A.R.T.-стратегия постановки целей. В соответствии с ней, ваши цели должны быть конкретными, измеримыми, достижимыми, уместными и своевременными.

Помните о конкурентах

Следите за контентом ваших конкурентов. Как правило, они ориентированы на те же результаты и на тех же клиентов, что и вы, и у них может быть похожая система управления контентом.

Анализируйте не только ваши успехи и неудачи, но и такие же случаи у конкурентов. Изучите их посты, изображения, отзывы, лайки, подписчиков. Попробуйте уловить, как они позиционируют свою продукцию и то, на чем они сосредоточены.

Например, если вы представляете большую сеть ресторанов и магазинов, специализированных на морепродуктах и продаже устриц, попытайтесь выяснить, размещают ли ваши конкуренты посты о том, как подавать устрицы. Или же они постят интересные видео, в которых моряки добывают морепродукты? Это поможет вам сфокусироваться на стратегии, которая действительно работает, а также избежать ошибок.

#2 Работайте над стилистикой письма и оптимизацией изображений

Проверьте свои умения с помощью онлайн-инструментов. 

Вы всегда должны развиваться и следить за инновациями и новыми инструментами для написания текстов. Если вы никогда не слышали о таких инструментах, возьмите на заметку следующие сайты и приложения в качестве примеров:

Помните о важности изображений, которые сопровождают ваш текст.

Всего один снимок может сделать из простой статьи настоящий бестселлер. Несколько шагов для визуальной, технической и SEO оптимизации помогут вам сделать ваши изображения лучше.

# 3 Найдите свою целевую аудиторию

Если у вас еще нет страниц вашей компании в соцсетях, и вы только собираетесь присоединиться к ним, не забудьте определить целевую аудиторию. Затем начинайте находить своих потенциальных подписчиков и поклонников. Если же у вас уже есть корпоративные страницы, проверьте, что вы знаете о своих подписчиках и друзьях.

Проведите исследование и найдите популярные отзывы о вашей продукции или о бренде. Онлайн отзывы покупателей покажут реальное отношение к вашей компании. Возможно, некоторые из ваших клиентов размещали видео на YouTube и уже упоминали ваш бренд. Или были какие-то негативные комментарии где-нибудь на Facebook. Попробуйте поискать везде.

#4 Выберите социальные сети

Самый простой способ — выбрать сразу все социальные площадки и без разбора постить во всех. Но, во-первых, у вас не будет достаточно времени и ресурсов, чтобы работать со всеми сетями сразу. Отличное решение для управления всеми социальными платформами — использовать специальные smm инструменты. Во-вторых, некоторые сети будут просто бесполезны для вас. Это зависит от специфики бизнеса, вашего местоположения и предпочтений вашей аудитории, ваших потребностей и приоритетов, и т.д.

Например, если вы владеете мебельным магазином, вы будете заинтересованы в местной аудитории и сможете предложить интересный контент, в том числе и визуальный. Поэтому, смело можете выбрать Instagram, Facebook или Pinterest.

#5 Выберите свою философию соотношения контента и правил в социальных сетях

Если вы хотите добиться успеха в социальных сетях, вы должны определить идеальное соотношение для вашего контента и следовать ему.

Сколько сообщений вы постите за неделю? Есть ли приоритеты среди социальных сетей?

Сегодня маркетологи создают свои собственные модели соотношения и баланса контента и используют хорошо известные стратегий.

Одной из них является модель контента «5-3-2«, созданная специалистами из Gist.com. В соответствии с ней, контент для социальных сетей должен состоять из: (можно рассматривать на примере недели)

5 обновлений — это посты с релевантным чужим контентом.

3 обновлений — это посты с вашим собственным контентом, релевантным интересам вашей целевой аудитории. Но без прямых продаж.

2 обновлений — это личные сообщения, которые помогут сделать ваш бренд ближе к народу.

Как вы думаете, подойдет ли такое соотношение для вашего контент-плана?

Создайте свой баланс контента.

Вот пример контент-стратегии одного банка. Маркетологи этого банка работают с несколькими социальными сетями и обращают особое внимание на визуальное содержание. Таким образом, Instagram для них —  это хорошая платформа для размещения контента.

Этот банк, как правило, начинает неделю с легких и интересных постов. Это может быть контент о клиентах, полезные сведения для них, отчеты по мероприятиям с корпоративной социальной ответственностью или фотографии новых сотрудников.

Вторник — отличный день для размещения внутренней банковской информации. Как правило, они размещают материалы с эксертным мнением, или контент для увеличения финансовой грамотности населения.

В середине недели можно заметить посты о банковских продуктах и услугах, другие банковские предложения.

В четверг банк часто постит материалы про награды, выставки и различные истории успеха своих сотрудников и департаментов.

А пятница — это время для контента, который развлечет и расслабит клиентов в конце рабочей недели: смешные картинки, истории, которые покажут, что у сотрудников банка есть чувство юмора и они тоже одержимы современными трендами.

#6 Выберите частоту ваших постов. Создайте календарь

После того, как у вас появилось общее представление о вашем контенте, следующий шаг будет заключаться в определении частоты постов.

Идеального варианта здесь нет, но вы можете придерживаться следующих средних цифр:

  • Для Facebook — не более 2-х постов в день.
  • Для Instagram — около 2-3 постов в день.
  • Для Twitter — до 5-10 постов в день.
  • Для LinkedIn — 1-го поста в день должно быть достаточно.
  • Для Google+ — как минимум, 2 поста в день.
  • Для Pinterest — 2-3 поста в день.

Решите, в какое время ваша аудитория наиболее активна, и когда она посещает ваши страницы. Проверьте этот параметр для каждой площадки.

Например, пользователи Facebook могут быть более активны с 11 утра до 11 часов вечера. Ваша аудитория в Twitter может быть активной рано утром, и так далее. Это поможет вам спланировать свои посты.

# 7 Вдохновляйте всех разнообразием вашего контента

Опытные специалисты, работающие с соцсетями, знают, что не так просто удивить кого-то обычным текстом. Разнообразьте свои посты и добавьте яркие элементы и интересный контент.

Откройте в себе event-маркетолога

Следите за всеми событиями, датами и мероприятиями, которые происходят вокруг вас. Вы можете использовать их для своих целей. Расскажите своим друзьям и подписчикам о закулисье фотосессии, об открытии филиала, о юбилее и корпоративных праздниках и т.д. Откройте двери вашей компании для клиентов и станьте ближе, предоставив уникальный контент.

Оптимизация контента с помощью интересных цитат

Яркие выражения и умные идеи на тему, с которой связана ваша публикация, могут привлечь дополнительное внимание к вашим страницам. Дополните их красивыми картинками. Используйте цитаты известных людей, возьмите их из книг, найдите идеи в тренингах и выступлениях и привлекайте с их помощью больше внимания.

Поделитесь своим мнением. Станьте экспертом

Если вы читаете много профессиональной литературы, — используйте примеры или советуйте книги на своих страничках. Расскажите своим клиентам о новых книгах, которые могут помочь им чувствовать себя лучше в вашем бизнесе.

Визуализируйте, используя инфографику

Если у вас есть достаточно информации и интересных фактов о вашей теме, которой вы посвятите пост, — создайте инфографику. Такая информация позволяет людям погружаться в основную идею намного лучше, чем просто текст.

Добавьте шутки и профессиональный юмор 

Создайте неформальный пост в пятницу, используя шутки и профессиональный юмор. Ваши читатели по достоинству оценят такое ваше отношение. Тем не менее, это отношение должно соответствовать тематике группы.

Загрузите видео контент 

Видеоролики — один из наиболее популярных типов контента в соцсетях. Вы можете снимать и загружать разный видео-контент, который расскажет о вашем продукте или услуге. Это хорошая идея для того, чтобы поделиться обзорами, тест-драйвом, бесплатным вебинаром и т.д.

Читайте также: