Как сформулировать CTA, решает общий контекст коммуникации с пользователем. Какая формулировка сработает лучше, определяет тестирование. Но что брать в тесты?
Посмотрим, какие формулировки можно использовать:
CTA вместо «зарегистрироваться»
«Зарегистрироваться» звучит скучно, сложно, и эта формулировка не работает с возможными возражениями пользователя. Посмотрим, как можно разнообразить текст.
Присоединиться
Звучит гораздо дружелюбнее, чем «подать заявку», — как будто это приглашение присоединиться к семейному обеду, а не CTA для регистрации на сайте.
Зарегистрироваться за 30 секунд
Старая тактика, которую используют при создании CTA, — магическая формула «прямо сейчас». Например, «зарегистрируйтесь прямо сейчас». Такое побуждение к спешке звучит агрессивно.
Вместо этого попробуйте показать, что регистрация пройдет просто и быстро: «Зарегистрироваться за 30 секунд».
Начать без привязки карты
«Бесплатно» — хорошее слово, но мы знаем, что при триальном доступе иногда требуют ввести карту. И если не отменить подписку, деньги за платный тариф спишутся, когда закончится триал.
Хороший способ показать пользователю, что его не ждут внезапные траты, — сказать об этом прямо.
Забронировать мой бесплатный аккаунт
Такой призыв к действию подчеркивает, что действие ограничено по времени и что предложение можно упустить. Значит, нужно успеть застолбить место.
Взять ответственность за свою жизнь
Выше было много примеров того, как расслабить пользователя. Здесь противоположный случай, но и продукт соответствующий: ежедневники для планирования. Такие слова, как «вдохновляет» и «забота о себе», уравновешивают CTA и соответствуют целевой аудитории: людям, которые хотят всерьез заняться своей жизнью.
2 мин. демо
В этом примере место слова «Зарегистрироваться» занимает фраза «Начать бесплатно». И это уже интереснее. Но есть и дополнительный призыв к действию, который должен вовлечь еще не заинтересованных пользователей — «2 мин. демо».
Хотя в этом призыве к действию нет глагола, он короткий, ясный и тоже сообщает о том, что демонстрация не отнимет у пользователя много времени.
CTA вместо «узнать больше»
«Узнать больше» звучит скучновато, хотя и не так, как англоязычный аналог — learn more («учить больше»).
Изучить
В зависимости от контекста может звучать увлекательнее, чем просто «узнать больше».
Взглянуть
Если нужно показать, что демонстрация продукта не займет много времени, и всё демо размещено на одном экране — хороший вариант.
Посмотрите, как
Тоже звучит намного проще, чем «Узнать подробности» или «Узнать больше».
От пользователя не требуют никаких активных действий, ему всё покажут — надо только посмотреть.
Покажите мне всё!
Еще один способ показать, что пользователю даже не нужно напрягаться — даже «переходить в блог». Его сами возьмут.
Мне нужны подробности
Более эмоциональный призыв к действию, который в примере дополняется еще и атмосферой секретности.
Посмотреть, как творческие идеи воплощаются в жизнь
Неожиданно длинный CTA, который привлекает внимание своей необычностью и частично повторяет текст заголовка.
Создавайте контент по-своему
Еще один вариант с текстом на кнопке, который резюмирует описание продукта.
Как мы это делаем?
А этот CTA звучит так, будто пользователь удивляется: «Ух ты, как вы это делаете?».
Вместо «Подписаться»
Пользователи часто не понимают, зачем им подписываться на еще одну рассылку. Нужно объяснить, зачем им это нужно, и потестировать разные способы подачи.
Попробовать
Звучит как что-то менее рискованное и серьезное, чем «подписаться».
Конечно!
Это CTA в поп-апе, который подписывает на уведомления. Вместо скучных «Да» и «Нет» здесь «Конечно!» и «И так норм». «Да» звучало бы более ответственно и серьезно, а такой более непринужденный тон настраивает на то, чтобы пользователь расслабился и подумал, что ничем не рискует.
Хочу графики
CTA, который прямо отражает запрос пользователя. Должен особенно хорошо работать, когда пользователь и так знает, зачем пришел.
Хочу стать здоровее
CTA, который формулирует цель пользователя. Если форма располагается в контенте, который отражает ту же ценность, призыв должен сработать.
Я лучший родитель для своего питомца
Такой CTA звучит манипулятивно, но тоже может отлично работать. Фактически он сообщает пользователю: «Если ты действительно любишь своих домашних животных, ты должен подписаться на нашу рассылку».
Колитесь
CTA на примере обычный, а заголовок — дерзкий, на грани допустимого. Напоминает о том, что поиграть с пользователем и привлечь его внимание бывает полезно.
Заключите свежую сделку
Еще один вариант игры с пользователем в заголовке. Авторы — компания, которая производит зубные щетки, поэтому контент в форме обыгрывает тематику бизнеса.
CTA вместо «заказать»
На десерт — пример CTA из рассылки, ведущих на страницу с покупкой.
«Нажмите, это весело». Без контекста этот призыв к действию не кажется заслуживающим доверия. Но учитывая то, как он встроен в письмо и предложение скидки, должно работать.
