Всем понятна работа рекламы в сезон: грамотное распределение бюджетов, всё четко определено, работа только по каналам, которые точно выстреливают. Нет времени медлить — дорога каждая минута! Это стрессовый период, после которого бизнес долго приходит в себя, особенно если процесс не отлажен.
В усталости приходит, казалось бы, разумное решение — отключить рекламу в несезон и передохнуть. В этот период покупательская активность сильно падает, поэтому многие компании так и делают. Или снижают рекламу до минимума — а зачем сливать деньги в никуда? Не верит бизнес в любителей скидок, робких и медлительных натур, терпеливых продуманов. И зря.
Даже в низкий сезон реклама может принести пользу! В статье я расскажу, что нужно для этого сделать и как быть круче конкурентов, выкладываясь всего на 20%.
Делайте скидки
Самый банальный, но до сих пор работающий инструмент. Будьте со своими скидками везде, придумывайте поводы. Пробуйте разные формулировки для предложений. Поощрите скидками тех, кто вам верен. Сделайте секретную распродажу и показывайте объявления, например, в Google Ads с расширением «Промокоды» на список ремаркетинга тех, кто укладывается в ваш LTV.
Оптимизируйте рекламу
Какой смысл оптимизировать рекламу, когда она и так идет на низких оборотах? А вот как раз самое время этим заняться. Статистика есть, что анализировать — тоже, пора наладить рекламу, чтобы всегда быть в топе. К тому же в сезон она выстрелит быстрее, потому что не придется раскачиваться, активизироваться и наращивать CTR.
План оптимизации в низкий сезон:
-
Проработайте минус-слова.
-
Поднимите всю статистику и уберите мусор, который не успели убрать раньше: почистите поисковые фразы, удалите или отключите неактуальные объявления и т. д.
-
Пересмотрите семантику. Возможно, у вас затесалось что-то ненужное, скажем, остались запросы с указанием прошлого года и прочее.
-
Проверьте отчет по дням недели в Яндекс.Метрике — из него можно узнать много интересного. Например, случайно обнаружить, что заявки на заказ по переводу документов с русского на английский чаще оставляют в 6 утра, а 9 часов — мертвое время. Выявив конкретные тенденции, сделайте повышающие и понижающие корректировки по времени. Это не только даст эффективность в активное время, но и запросто может выстрелить в несезон.
-
Посмотрите, когда вам обычно звонят, прослушайте звонки. Вы можете найти что-то важное: например, обнаружить, что оператор не до конца понимает клиентов и интерпретирует их желания по-своему. Или вы узнаете, что многие всегда спрашивают о чем-то конкретном, и это можно добавить в объявления.
Пройдитесь по устройствам, почистите площадки в РСЯ, проверьте все корректировки и расширения:
-
в Яндексе у вас восемь быстрых ссылок;
-
максимально понятные уточнения;
-
второй заголовок помещается и показывается корректно.
Отточите все мелочи и создайте для себя чек-лист проверки кампаний. Да, все это нужно делать регулярно и в высокий сезон, но в такой активности мы что-то да упустим. Этого не избежать, и спад в этом плане нам даже на руку.
Читайте также:
Продвигайте контент своего сайта
Нет такого бизнеса, которому нечего рассказать и нечему научить. Развивайте блог, сейчас это важно для формирования лояльности к бренду. Продвигайте статьи, ведите на них с рекламы, знакомьте пользователей с собой, возвращайте тех, кто уже покупал или только собирался. Покажите экспертность, и реклама поможет вам донести это до бОльшего круга.
Отвечайте на вопросы, снимайте ролики о своем продукте, объясняйте, как его применять. Продвигайте видео через рекламу на YouTube в Google Ads. Пара кликов — и ваши видео смотрит целевая аудитория!
Читайте о видеорекламе:
Экспериментируйте и рискуйте
Низкий сезон — отличное время для риска. Терять в нем почти нечего, так что смело бросайтесь во все тяжкие.
-
Соберите разные варианты объявлений. Прослушайте звонки, поговорите с менеджерами по продажам, выявите самые болезненные точки и напишите объявления с их учетом. Создайте эксперименты в Google Ads (есть специальный инструмент для этого) и проверьте свои гипотезы.
-
Запустите кампании, которым нужно несколько недель на обучение, и вы не могли позволить себе их в сезон. Отличный вариант, чтобы изучить алгоритмы и заодно посмотреть сигналы, которые для вас подготовил Google, применить их или реализовать новые мысли для экспериментов.
-
Пробуйте другие форматы. Например, позвольте себе баннер на поиске. У него всегда высокая стоимость клика, но визуальный контент повысит узнаваемость. Или нарисуйте разные форматы баннеров для тестирования в сетях.
-
Экспериментируйте с аудиториями: собирайте похожих, таргетируйтесь на людей, на которых никогда не фокусировались. Поймите потребности потенциальных покупателей, возможно, вы сможете их закрыть.
-
Тестируйте гипотезы. Подумайте, где искать новую аудиторию или ловить тех, кому вы очень нужны.
Читайте по теме:
Мини-кейс: наступили теплые майские праздники, и один известный ресторан загрустил. Мы поняли, что люди не хотят сидеть в душных залах. Но ведь это не значит, что они отказались бы поесть отменного мяса! Собрали аудиторию всех парков столицы и показывали объявления о доставке вкусного шашлыка, который, к нашему счастью, нельзя жарить на улице. Это был пусть и не фантастический, но успех.
К рецепту можно добавить повышающую корректировку на тех, кто был на сайте больше минуты.
Не забывайте про ремаркетинг и ретаргетинг
Ох уж эти дьявольские инструменты, способные догнать и «дожать» любого. Время пассивных продаж — самое то, чтобы отточить все этапы воронки продаж, сформировать нужные аудитории и подходящие под них предложения. Параллельно можно ловить тех, кто вышел на охоту за товарами по сниженной цене.
Читайте также:
Чек-лист
Как рекламировать и продавать продукт в низкий сезон:
-
Делать скидки.
-
Скрупулезно оптимизировать рекламу.
-
Продвигать контент.
-
Экспериментировать и тестировать гипотезы.
-
Подключить ремаркетинг и ретаргетинг.
Будьте смелее. Мыслить рамками и включать на полную мощь рекламу в сезон, а потом, как мышка, отсиживаться в кустах — уже неактуально. Выигрывает тот, кто активен всегда, не стесняется везде «мелькать» перед своими покупателями, крутит интересные креативы и готов пойти за любой аудиторией, если она действительно того стоит. А кто того стоит, не понять без тестирования гипотез. Поэтому низкий сезон — время экспериментов. Рискуйте и не забывайте оптимизировать.