В октябре 2020 года Google представил новую версию системы веб-аналитики — Google Analytics 4. Эта версия используется по умолчанию при создании новых ресурсов. И Google рекомендует создать новый ресурс Google Analytics 4 в дополнение к уже работающему Universal Analytics.
Главные преимущества четвертой версии Analytics:
- упрощенная настройка;
- сбор данных и отслеживание действий осуществляется одновременно на сайте и в приложении;
- сбор статистики базируется на событиях, а не на сеансах;
- возможность проследить полный путь пользователя на разных платформах;
- более информативные отчеты.
При этом в Google Analytics 4 не существует показателя отказов и еще нет связи с Search Console Google.
Регистрация Google Analytics 4
Переходим на сайт системы аналитики и нажимаем кнопку «Настроить бесплатно».
Называем аккаунт доменом сайта без протокола и слеша и нажимаем «След.».
Называем аккаунт, доменом сайта, в название ресурса добавляем GA4, чтобы отличать ресурс от Universal Analytics. Затем выбираем страну, часовой пояс, в котором работает сайт, а также валюту сайта.
Если хотите параллельно отслеживать данные в Google Analytics 4 и Universal Analytics, нажмите «Показать дополнительные параметры», включите переключатель, назовите ресурс названием домена и выберите «Создать ресурс двух типов: Google Аналитика 4 и Universal Analytics».
Здесь же можно выбрать создание только ресурса Universal Analytics.
Но я нажимаю «Скрыть дополнительные параметры» и кнопку «Далее». Выбираем нужную категорию отрасли, например, «Покупки» для интернет-магазина. Далее уточняем размер компании, отмечаем все опции использования и нажимаем кнопку «Создать».
Затем необходимо еще раз выбрать страну и согласиться с условиями использования сервиса аналитики.
Новый аккаунт Google Analytics 4 зарегистрирован, теперь приступим к настройке.
Чтобы создать новый ресурс для сайта, на котором установлен Universal Analytics, надо зайти в панель «Администратор», в колонке «Ресурс» нажать на «Обновить до GA4», а затем кнопку — «Начало работы» и «Создать ресурс».
Настройка ресурса Google Analytics 4
Переходим в «Потоки данных» и нажимаем «Веб».
Вводим URL сайта, называем поток, включаем улучшенную статистику (если она выключена), перепроверяем, чтобы все было включено в «Улучшенная статистика:», и нажимаем «Создать поток».
После создания потока появится идентификатор показателя, его нужно скопировать, нажав на иконку копирования. Поскольку добавлять код на сайт я буду через Google Tag Manager, уже установленный на сайт, нажимаю «Использование существующего тега на странице» и следую инструкции из интерфейса.
Установка Google Analytics 4
Переходим в Google Tag Manager, в раздел «Теги» и нажимаем «Создать».
Называем тег, нажимаем на конфигурацию тегов и выбираем «Google Аналитика: конфигурация GA 4».
Вставляем идентификатор показателя, скопированный в Google Analytics 4.
Нажимаем на триггер активации, выбираем «Все страницы» и сохраняем.
После создания тега его нужно отправить и опубликовать.
При публикации контейнера нужно ввести описание версии, этот этап можно пропустить.
Сбор данных
Переходим в Analytics. В панели администратора нажимаем «Сбор данных», активируем сигналы Google (сбор данных о взаимодействиях и ремаркетинг на нескольких устройствах) и последовательно нажимаем три кнопки: «Начать», «Продолжить» и «Активировать».
Проверяем, загорелся ли ползунок, свидетельствующий об активации сбора сигналов Google, и нажимаем «Я подтверждаю».
Даем согласие на сбор пользовательских данных.
Хранение данных
В панели «Администратор» выбираем вкладку «Хранение данных» и устанавливаем максимально разрешенный срок в 14 месяцев. Сохраняем.
Во вкладке «Идентификатор отчета по умолчанию» выбираем способ, по которому будем идентифицировать пользователей, и нажимаем «Сохранить».
Связь с Google Ads лучше настраивать в рекламном аккаунте, чтобы не забыть при создании нового аккаунта Google Ads включить автоматическую пометку ссылок. Если аккаунт Google Ads уже был связан с ресурсом Universal Analytics, то связь с Google Analytics 4 установится автоматически, но аудитории и конверсии нужно импортировать отдельно.
Настройка конверсии
При создании GA4 все конверсии придется перенастраивать заново. Чтобы настроить конверсию — для примера разберем переход на страницу корзины, — переходим в Tag Manager, создаем тег, называем его и в конфигурации выбираем «Google Аналитика: событие GA 4».
В выпадающем окне «Тег конфигурации» выбираем тег, созданный ранее. Называем событие обязательно латинскими символами, я назвал go_basket.
Добавляем триггер активации через плюс в верхнем правом углу.
Называем триггер, нажимаем на настройки, выбираем тип «Просмотр страницы».
Затем действия такие:
- Ставим переключатель в положение «Некоторые просмотры страниц».
- Из выпадающего списка выбираем значение Page URL.
- Нажимаем на следующий выпадающий список.
- Выбираем значение «начинается с».
- Устанавливаем выражение /basket.
- Нажимаем «Сохранить».
Сохраняем тег, отправляем и публикуем его. Описание можно пропустить.
Переходим в рабочую область Tag Manager и включаем предварительный просмотр, вводим в поле сайт, нажимаем Continue и в соседней вкладке переходим на сайт в режиме дебагера (дебагер добавляет к URL сайта ?gtm_debug=x, например, https://vash-sait.com/?gtm_debug=x) и переходим на страницу корзины. Должно сработать наше событие.
Если все настроено корректно, то в Analytics через некоторое время во вкладке «Отчет в реальном времени» отобразится событие go_basket.
Чтобы это событие сделать целью, переходим в события, находим нужное и ставим переключатель на включено.
Теперь конверсия отобразится в разделе «Конверсии» в течение 1-2 дней.
Аудитории
После настройки конверсий переходим к настройке аудитории через панель администратора или через отчет «Аудитории». В панели администратора выбираем вкладку «Ассистент настройки» и в «Аудиториях» нажимаем «Определение аудиторий».
По умолчанию создаются две аудитории: «Все пользователи» и «Покупатели». Но последняя не будет работать до тех пор, пока не будет настроена электронная торговля для ресурса Google Analytics 4.
Создаем новую аудиторию, которая будет собирать пользователей, совершивших конверсию — нажимаем «Новая аудитория». Затем нажимаем «Создать особую аудиторию».
Даем аудитории название и определяем нужное нам событие.
Выбираем параметр event_count.
В поле «Условие» ставим больше 0, в «Период времени» — 7 дней (ориентируемся на цикл сделки) и нажимаем «Применить».
Устанавливаем срок хранения данных, смотрим в сводке размер аудитории. Если вы только создали цель, то в сводке не будет данных и размер аудитории стоит перепроверить через 1-2 дня. Сохраняем.
На этом базовая настройка закончена. Мы с вами разобрались, зачем переходить на Google Analytics 4, как его зарегистрировать, установить, а также как настроить простые конверсии и аудитории. Дальнейшие шаги — настройка электронной торговли, фильтрация IP-адресов и другое.
Для более плавного перехода рекомендую Google Analytics 4 настроить параллельно с Universal Analytics, чтобы у вас были исторические данные на случай, если Google закроет Universal Analytics.
Если возникли вопросы, задавайте их в комментариях.