Мы собрали для вас самые интересные и полезные исследования за ноябрь и декабрь 2021 года:
Общие тенденции
Рекламные системы и социальные сети
Коммуникации
Бизнес-тематики
Рынок интернет-рекламы в первых трех кварталах 2021 года
Ассоциация коммуникационных агентств России представила отчет по российскому рынку интернет-рекламы за девять месяцев 2021 года. Объем рынка вырос на 26% по сравнению с аналогичным периодом 2020 года и составил 214–216 млрд рублей без НДС.
Совокупный оборот рекламного рынка в РФ составил 395 млрд рублей. Он вырос на 25% год к году и на 15% — к уровню докризисного 2019 года.
Интернет остается лидером мирового и российского рекламных рынков и продолжает укреплять свои позиции. При этом телевидение, по оценке экспертов АКАР, может выйти на свой исторический максимум. Подсегменты федерального и тематического телевидения имеют одни из самых высоких показателей роста, сопоставимых с ростом интернета.
Траты пользователей на мобильные приложения в 2021 году
Компания App Annie провела исследование интереса пользователей к мобильным приложениям в 2021 году. Пользователи в течение года потратили в магазинах приложений iOS и Google Play на 20,5% больше денег, чем в прошлом году — $135 млрд против $112 млрд.
К концу 2021 года пользователи загрузили почти 140 млрд новых приложений — это на 10 млрд больше, чем в 2020 году.
Главные тенденции поисковой рекламы в 2018–2021 годах
Эксперты digital-агентства E-Promo провели исследование Paid Search Data-Driven Dynamic Approach, посвященное динамике показателей поисковой рекламы в 2018–2021 годах и ее основным трендам. Поисковые кампании остаются главным каналом интернет-рекламы и занимают от 30% до 70% рекламных бюджетов в зависимости от отрасли рынка.
Исследователи проанализировали более миллиона рекламных объявлений в 150 000+ поисковых рекламных кампаниях за 2018–2021 гг. по шести отраслям: FMCG, ecommerce, «Недвижимость», «Фарма», «Финансы» и «Авто».
Основные тезисы по тенденциям поисковой рекламы:
-
Стоимость закупки и CPA в поисковой рекламе растет.
-
Конверсионность поисковой рекламы увеличивается.
-
Количество игроков будет расти за счет нишевых бизнесов.
-
Сохранится тренд на автоматизацию рекламного рынка.
Динамика CPC в ecommerce 
Рекомендации E-Promo для снижения CPC в ecommerce
Плейсменты Facebook и Instagram
Компания SocialInsider исследовала 137 000 объявлений в Facebook и Instagram и опубликовала выводы о рекламе на разных плейсментах этих соцсетей:
-
У рекламы в Instagram вдвое выше CPC, чем у объявлений на Facebook.
-
В Instagram самая дорогая реклама — в ленте, самая конверсионная — в Stories.
-
На Facebook самая дорогая реклама по CPM — в ленте, по CPC — в Stories, причем конверсия в Stories ниже.
Реклама в Instagram Reels и TikTok
Команда Creatopy провела исследование, в котором запустила рекламную кампанию с идентичными настройками и креативами в Instagram Reels и TikTok. Больше охватов и показов при меньших CPC и CPM показала реклама в Instagram.
На каждую кампанию потрачено около $1000, реклама запускалась в США.
Таргетинг по интересам и демографии на площадках Meta
Meta провела исследование, в котором сравнила эффективность таргетинга по интересам и по демографическим данным в рекламе потребительских товаров. Команда Marketing Science в Facebook исследовала 50 кампаний с помощью Facebook Brand Lift.
По итогам исследования сформулировано три вывода:
-
Следует избегать чрезмерного сужения аудитории по интересам.
-
Обе стратегии таргетинга могут обеспечить нужный охват и рентабельность.
-
Оптимальная стратегия таргетинга зависит от цели кампании.
Сравнение стратегий по эффективности в кампаниях, где аудитории по интересам имели ограниченный охват 
Сравнение эффективности стратегий в обоих сегментах (при большой разнице в охвате аудиторий и сопоставимом охвате) 
Сравнение эффективности стратегий по этапам воронки (от осведомленности до намерения к покупке)
Ключевые особенности вирусного контента в TikTok
Международная IT-компания SEMRush провела исследование вирусного контента в TikTok. Специалисты компании проанализировали 300 самых популярных роликов в TikTok и определили ключевые особенности вирусного контента. Самыми популярными жанрами вирусных роликов оказались юмор, танцы, животные, мода и видео, снятые на открытом воздухе.
С точки зрения просмотров лидируют танцевальные видео. Лайкают чаще всего ролики с танцами и с животными. Репостят больше всего видео на открытом воздухе, комментируют — ролики с животными и смешные видео.
Интернет-негатив пользователей к брендам
VK провела исследование, посвященное интернет-агрессии, в сотрудничестве с консалтинговой фирмой UXSSR. Исследователи опросили около 3 000 человек и провели 21 фокусное онлайн-интервью.
Выяснилось, что 51% россиян считают приемлемым интернет-негатив по отношению к бренду, а 70% россиян нормально относятся к публикации персональных данных некомпетентных работников.
Целями негативных постов и комментариев по отношению к бренду пользователи считают желание публично осудить виновника и стремление добиться справедливости. Сами авторы публикаций главными причинами называют намерение предупредить других людей и желание восстановить справедливость.
Главное возможное последствие негативных публикаций, по мнению респондентов, — разрушение репутации человека или бренда.
Отношение пользователей к чат-ботам
Сервис онлайн-опросов «Анкетолог» изучил пользовательский опыт взаимодействия с чат-ботами и выяснил, что 86% опрошенных предпочтут общаться с реальным человеком, в то время как к помощи искусственного интеллекта готовы прибегнуть 14%.
90% опрошенных встречали чат-боты в интернете, лишь 13% ни разу ими не пользовались.
При этом 66% пользователей отмечают, что чат-бот скорее помог им решить вопрос, и лишь треть считает, что чат-бот не помог. Более половины респондентов считают чат-боты полезной технологией.
Обращения к застройщикам с интернет-рекламы
Команда Calltouch провела исследование трафика на сайтах объектов недвижимости, а также звонков, которые поступали в колл-центры застройщиков. Исследователи изучили 1,7 миллиона звонков.
Выяснилось, что большинство уникальных обращений на сайт дает платный трафик: 47% в Москве и 38% в регионах. Основная доля платного трафика — реклама в Яндекс.Директе: 49% в Москве и МО и 53% в регионах.
Основная доля обращения из соцсетей — у Facebook и Instagram.
Данные по Москве и МО 
Данные по регионам
Обращения к автодилерам с интернет-рекламы
Команда Calltouch проанализировала более 8 млн обращений в сегменте продажи автомобилей.
Выяснилось, что в Москве платный трафик приводит 25% целевых обращений, а в регионах — 23%.
Наибольшая доля лидов в сегменте платного трафика — у Яндекс.Директа. В Москве этот канал обеспечил 65% обращений, в регионах — 63%.
При этом у Google Ads оказалась ниже средняя цена заявки: на 14% в Москве и на 19% — в регионах.
Данные по Москве 
Данные по регионам