Если вы установили счетчик с помощью кода из Яндекс.Метрики и не используете Google Tag Manager, вам подойдет любой из первых трех способов.
Если вы установили счетчик через GTM, воспользуйтесь четвертым способом.
Проверим, работает ли счетчик Метрики:
Способ первый: с помощью инструмента Метрики
Открываем Яндекс.Метрику, переходим в настройки на вкладку «Счетчик».
Скроллим вниз, вводим адрес проверяемой страницы и нажимаем «Проверить».
Далее жмем «Перейти к результатам проверки».
Если появится соответствующее уведомление, то счетчик установлен корректно.
Из-за чего уведомление могло не появиться и что тогда делать:
-
Счетчик установлен с «отложенной загрузкой» или для его загрузки требуется действие. В таком случае нужно подождать или выполнить действие, которое вы выставили условием для загрузки счетчика.
-
В браузере работают скрипты или расширения, которые могут помешать работе счетчика. Например, это Adblock. В этом случае нужно отключить все скрипты и расширения и проверить еще раз.
-
Счетчик отсутствует или установлен некорректно. Чтобы убедиться окончательно, можно перейти ко второму способу.
Способ второй: с помощью консоли в браузере
На главной странице Яндекс.Метрики находим ID счетчика — он отображается под названием.
Открываем новую вкладку в браузере. В адресной строке вводим URL страницы, которую хотим проверить, добавляем к нему «?_ym_debug=1» и переходим.
На странице нажимаем правую клавишу мыши, выбираем «Посмотреть код».
В открывшейся панели выбираем вкладку Console. Рядом со словом Counter видим номер.
Если он отображается и его номер совпадает с ID счетчика, который мы нашли в Метрике, все должно работать корректно.
Если данных в консоли нет, причины могут быть такими:
-
В браузере работают скрипты или расширения, которые мешают работе счетчика. Отключаем Adblock и другие расширения и скрипты.
-
Домен mc.yandex.ru заблокирован в файле hosts. Проверяем файл hosts на сервера.
-
Счетчика нет на сайте или он установлен некорректно.
Способ третий: через код страницы
Также потребуется ID счетчика: копируем его себе из Метрики.
Открываем сайт, нажимаем правую клавишу мыши на странице, выбираем «Просмотр кода страницы».
В строке поиска вводим номер счетчика.
Если код найдет, то Метрика установлена корректно.
Способ четвертый: через расширение для GTM
Устанавливаем расширение Tag Assistant Legacy. Переходим на сайт, нажимаем на кнопку расширения и далее на Enable.
Видим, что в этом случае GTM установлен корректно, ошибки не отображаются.
Далее стоит проверить, корректно ли в сам GTM установлен тег счетчика. Заходим в GYM и выбираем «теги».
В триггерах должно быть выбрано All pages.
Если же GTM не отображается в расширении, следует скопировать его ID в интерфейсе.
Далее открываем код проверяемой страницы.
Ищем ID через строку поиска. Совпадений должно быть два.
На скриншоте всё корректно. Если же код на странице не найден, что-то было неправильно сделано при установке счетчика. Нужно заново добавить его код на сайт.