Техническая поддержка

Созданный сайт только начинает окупать вложенные в него средства. Но на этом инвестиции не заканчиваются, чтобы он приносил прибыль, им придется заниматься почти ежедневно. Для адекватной работы ресурсу необходима техподдержка.    Специалисты следят за своевременными платежами, устраняют неполадки, контролируют, есть ли атаки или вирусы. Также в их задачу входит создание новых разделов, страниц и т. д. Базовый набор обслуживания стоит недорого, но не порадует разнообразием услуг.    В дорогие пакеты поддержки входит наполнение контентом и СЕО оптимизация. Комплексная работа над сайтом по всем направлениям помогает создать положительный имидж бренда и понравиться поисковым алгоритмам. А когда ресурс выходит в топ, он начинает окупать вложенные деньги и силы.

Посмотреть презентацию

Зачем нужна техподдержка и другое сопровождение

Ваш сайт полностью готов и запущен, казалось бы, можно расслабиться и получать прибыль. Но на деле трудная работа только начинается. С момента запуска и 24/7 ресурс нуждается в обслуживании. Это нужно не только владельцу, но и посетителям: они могут столкнуться с багами или поломкой. 

Техническая поддержка сайта — это комплекс разных мероприятий, направленных на улучшение ресурса, обеспечение стабильности его работы. Можно сравнить интернет-ресурс с автомобилем: его покупают однажды, но обслуживают регулярно. Помимо только «косметических» процедур есть и серьезная диагностика.

Что входит в техническое обслуживание

Его предлагают те же компании, которые занимаются созданием интернет-сайтов. Услуги формируют в пакеты с разным набором предложений, соответственно, разной стоимостью. В базовый входит оплата хоста и защита от атак. Более дорогие офферы включают наполнение, графическую поддержку и продвижение.

В целом техподдержка сайта отвечает за:

  • подключение новых модулей, добавление страниц и разделов;
  • адаптацию под новые требования поисковых систем;
  • защиту от вирусов;
  • круглосуточную доступность пользователям и т. д.

Стоимость также зависит от потраченного времени, сложности внесенных изменений. Например, одностраничник гораздо дешевле в обслуживании, чем крупный интернет-магазин. Много придется потратить усилий на сайт, где основной контент — медиа. Нанимать персонального специалиста, который работает с ресурсом ежедневно, гораздо дороже, чем покупать комплект от компании.

Другие услуги поддержки: дизайн, seo оптимизация

Графическое сопровождение — это внесение незначительных изменений в дизайн. Специалист может заменить логотип, подправить цветовую гамму, разработать новые иконки и внешнее оформление некоторых элементов. По сути, это текущие косметические работы.

В его обязанности не входит полный редизайн. Зачем нужно постоянно менять стиль? Во-первых, меняется мода. Чтобы ресурс выглядел современно, придется ей следовать. Во-вторых, чем понятнее и проще дизайн, тем больше он нравится пользователю. Если сайт создан несколько лет назад и не обновлялся, то для юзера он выглядит устаревшим, возможно, заброшенным.

Продвижение СЕО необходимо для вывода площадки в топ выдачи. Раскрутка предполагает наполнение продающим контентом, статьями, рекламу в соцсетях и др. Поисковые алгоритмы очень требовательны к тексту, правильным заголовкам, поэтому без помощи специалистов продвинуть площадку вряд ли получится.

Еще один вид поддержки — информационная:

  • подбор контента (фото, видео, текст);
  • размещение статей, новостей, ведение блога;
  • внесение изменений, например, актуальные номера телефонов или характеристики товаров;
  • модерация форума или комментариев.

Постоянное наполнение ресурса способствует его продвижению. Также это не создает впечатление, что он существует формально. Часто об этом забывают крупные фирмы, ограничиваясь только размещением контактных данных и лендинга. Наполненность ресурса создает положительный имидж компании. Посетитель видит, что вы открыты, постоянно развиваетесь и готовы к диалогу. 

К работе могут привлекать одновременно 6-8 специалистов. Тогда речь идет о комплексном обслуживании, где владелец не принимает участия. Это достаточно дорогая услуга, но её цена оправдана. Над сайтом работает программист, тестировщик, маркетологи, дизайнеры, копирайтер, контент-менеджер.

Услуги iProWeb — комплексная поддержка сайта

Мы предлагаем все виды техподдержки интернет-ресурса. Им займутся профессионалы своего дела. У компании огромный опыт вывода в топ поисковой выдачи, разработки креативного дизайна и информационного сопровождения.  

Вместе с вами мы подберем оптимальное количество специалистов, которых надо привлечь к работе. В iProWeb индивидуальный подход к каждому клиенту: вам не придется заказывать услугу без возможности ней пользоваться. Приглашаем познакомиться с портфолио, пусть работы скажут за нас.

Больше Просмотреть коммерческое предложения

Оставьте свои контакты,
и мы обязательно свяжемся с Вами

[]
1 Step 1
ИмяИмя
ТелефонТелефон
Previous
Next
FormCraft - WordPress form builder