В 2020 году Черная пятница пройдет в России уже восьмой раз. В прошлом году российские онлайн-продажи в период этой акции, по данным Ассоциации компаний интернет-торговли, выросли почти на 30% — до 22,3 млрд рублей.
В этом году стоит ожидать еще более конкурентного и насыщенного рынка, так как в онлайн вышло больше ритейлеров. Так, по данным сервиса создания магазинов AdvantShop, в апреле 2020 года открылось почти в два раза больше интернет-магазинов, чем в любой месяц первого квартала. За три месяца весеннего карантина в онлайн-магазины, по оценке аналитической компании Data Insight, пришло не менее 10 млн человек.
Поэтому мы хотим предложить три механики, которые помогут рекламодателям сделать продажи в Черную пятницу в 2020 году максимально эффективными.
Задача этой механики — подогреть интерес к распродаже заранее и создать ажиотажный спрос, чтобы мотивировать потенциальных покупателей к участию в Черной пятнице. Механика помогает увеличить частоту взаимодействий с пользователем, что повышает знание бренда и вероятность конверсии.
Процесс состоит из двух этапов:
Pre-launch: запуск анонсирующей кампании примерно за две недели до старта распродажи. До этого необходимо создать отдельную посадочную страницу с анонсом flash sale и полями для ввода электронной почты и номера телефона — пользователи должны будут оставить их, чтобы принять участие в акции. Лендингом может стать и аккуратно сверстанная страница на собственном сайте.
Flash sale: в Черную пятницу, помимо традиционных скидок, рекламодатель распродает ограниченный ассортимент товаров по привлекательным ценам. Доступ к flash sale открывается только пользователям, которые предварительно зарегистрировались на лендинге. В день распродажи бренд напоминает о ней собранной на pre-launch базе пользователей с помощью ремаркетинга в рекламе и каналов директ-маркетинга: писем, смс и сообщений в мессенджерах.
Такую механику часто используют, чтобы вывести на рынок новый продукт или бренд. Мы в Artics Internet Solutions использовали такой подход для анонса нового смартфона на российском рынке. Сначала на посадочной странице собирали предзаказы на телефоны, а после — реактивировали пользователей с помощью performance-каналов и рассылки. В результате удалось продать более 30 000 смартфонов менее чем за шесть часов.
Механики с небольшой геймификацией повышают интерес к бренду, увеличивают конверсию привлеченного трафика и вовлекают в коммуникацию с брендом, а в перспективе еще помогают получить отложенные измеримые продажи.
Условия участия в розыгрыше могут быть разными:
Оставить контакты на посадочной странице для участия в розыгрыше. Бренд анонсирует возможность поучаствовать в розыгрыше товаров и сообщает об ограниченном количестве мест. А всем, кто оставил контакты, дарит скидку на покупку.
Сыграть в игру, каждый участник которой получит скидку на следующую покупку. Так, мотивированная гарантированной скидкой аудитория лучше вовлекается в розыгрыш, а бренд получает больше новых контактов, чтобы в перспективе сконвертировать их с помощью директ-маркетинга.
Создать специальный контент, например, опубликовать в социальных сетях историю о том, как изменится жизнь участника после получения приза. За счет UGC генерируется дополнительный охват, вовлекается новая аудитория и создается ажиотажный спрос.
Чтобы реализовать эту механику, необходимо сформировать спецпредложение, например, пул товаров в e-commerce, скидку на автомобиль или лимитированную серию карт с кешбеком. Затем, как правило, создается отдельная посадочная страница с анонсом и формой для сбора данных, на нее приземляют трафик из рекламных кампаний. Лиды можно также собирать с помощью Lead Ads в соцсетях. Оставивших свои контакты пользователей можно реактивировать триггерной email-рассылкой и ремаркетингом. В письмах важно использовать вовлекающий контент, который поможет спрофилировать пользователя для дальнейших таргетированных коммуникаций.
Эта механика предполагает, что в Черную пятницу бренд не просто снижает цены, а меняет стоимость акционного пула товаров в течение дня. Акцент в коммуникации на ограниченном ассортименте и времени действия скидок создает ажиотаж вокруг продукции на сайте, а также помогает аккумулировать спрос, нарастить трафик на сайте и собрать контакты новой аудитории.
Посадочная страница тоже может быть динамической: например, контент может меняться в зависимости от интересующей пользователя категории. В обмен на лид бренд предлагает получить расписание смены цен.
Распродажа в Черную пятницу: планирование, маркетинг и анализ результатов
Как Черная пятница во «ВКонтакте» принесла магазину подарков 221 продажу по цене 38 рублей
7 советов для запуска кампаний в Черную пятницу
С помощью несложных механик и performance-подхода можно повысить вовлеченность пользователей и эффективность распродаж. А поскольку в период Черной пятницы вероятность конверсии высока даже у холодной аудитории, то можно расширить воронку и работать не только с теплой аудиторией, а в будущем использовать эту аудиторию в коммуникации.
В завершение делимся чек-листом для эффективной подготовки к распродаже.
Content Will Israel Invade Gaza? Tips On How To Time A Thai Bride? Chinese brides…
Content #5 Matchcom How A Whole lot Bridesagencycom Mailbox Order Brides Cost? Odds Of Profitable…
The boardroom is the place where main decisions are manufactured that affect everyone coming from…
avast free of charge antivirus runs your PC designed for malware, spyware, phishing, ransomware, adware,…
Online Info Room and SSL A data room is a cloud answer made especially for…
Free casino slot games refer to any online or offline slot games where you are…