Не KPI едиными: каких маркетологов ценят

За шесть лет в маркетинге мне довелось поработать с десятками специалистов по трафику. Среди них были ребята, которые показывали крутые результаты и быстро взлетали, кто-то был на хорошем счету, хотя больше говорил, чем делал, а другие, наоборот, хорошо работали, но оставались недооцененными. Оглядываясь на свой опыт, могу с уверенностью сказать: насколько вас будут ценить, зависит не только от результатов. В этой статье я расскажу о важных, по моим наблюдениям, качествах маркетологов.

Аргументирует отрицательные результаты

Мы всегда что-то тестируем, и часто гипотеза не выстреливает. Когда тест показал отрицательный результат, можно сделать три вывода:

1. Маркетолог провалил тест и впустую потратил бюджет. Никакому рекламодателю не хотелось бы оказаться в такой ситуации.

2. Тест проведен корректно, гипотеза не подтвердилась.

3. Тест проведен корректно, но кое-что нужно поправить. Затем можно провести повторный эксперимент, который с высокой вероятностью даст положительный результат.

Какой вывод будет сделан, во многом зависит от нашей аргументации. Правильным будет объяснить, какую информацию удалось получить и какие выводы сделаны. Так мы даем понять, что ресурсы — время и деньги — не выброшены на ветер и мы извлекли максимум пользы даже из неудачного теста. В противном случае можно породить лишние сомнения в своей компетенции.

Хотя если объясняться приходится слишком часто, то может получится вот так:

Делится интересными кейсами

Возьмите за правило делиться интересными кейсами, инсайтами и всем, что может быть полезно с коллегами и заказчиками. Идеальное место для таких сообщение — тематическая группа в рабочем мессенджере. Если у вас нет такой группы, то создайте. Сообщения должны быть лаконичными, но информативными.

Заказчику это покажет вашу заинтересованность в проекте, а также сделает прозрачнее вашу работу. Если вы работаете в агентстве или инхаус команде и кто-то из коллег повторит ваш кейс в своем проекте, то это тоже будет большим плюсом для вас. Руководство будет видеть, что вы генерируете результативные идеи и помогаете внедрить их в других проектах, а это увеличивает эффективность команды в целом.

Развивается профессионально

1. Старайтесь первыми тестировать новые рекламные инструменты. Для этого нужно постоянно следить за новостями рекламных систем. Рекомендую подписаться на новости всех рекламных систем, с которыми вы работаете, а также ведущие новостные сайты, например, ppc.world.
2. Предлагайте нестандартные идеи. Стандартные решения дают стандартные результаты, поэтому делая то, что делают все, вы не сможете взорвать маркетинговую бомбу и получить выдающийся результат. Безусловно, большинство тестов нестандартных идей проваливаются, но выстрельнувшая гипотеза с лихвой окупит все затраты.
3. Публикуйте статьи на тематических площадках или заведите профессиональный блог. Ведение блога — это продуктивное занятие, которое добавит мотивации к работе и саморазвитию, а также поможет найти единомышленников, с которыми можно обмениваться мнениями и вместе становиться лучше.

Увлеченный своей профессией маркетолог всегда будет в фаворе по сравнению с коллегой, который просто монетизирует приобретенный навык и не горит желанием развиваться. Более того, в долгосрочной перспективе у второго нет шансов выжить на конкурентном рынке. Это понимает любой толковый управленец и заблаговременно готовит замену.

Старается как для себя

Любой бизнесмен вам скажет, что самое сложное — это найти человека, который вкладывается в проект так, как в свой собственный. Такой подход действительно большая редкость среди наемных работников, а потому бросается в глаза и очень ценится.

Работайте так, как если бы вы продвигали свой бизнес. Тщательнее следите за расходами, иногда отказывайтесь от слишком рискованных идей и перераспределяйте бюджет в пользу проверенных, рабочих источников. Проявляйте больше инициативы, вносите предложения, не стесняйтесь предлагать идеи для акций, изменение цены продукта, не бойтесь критиковать слабые места в скриптах колл-центра. Что? Не ваша зона ответственности? Плевать, если благодаря вам бизнес станет лучше — это будет ваша победа. А в худшем случае, предложение просто проигнорируют.

Признает свои ошибки

Всем свойственно ошибаться. Маркетологи не исключение. Если Когда вы допустите ошибку, сделайте выводы и расскажите о ней.

Простое, но действенное правило: вы должны быть первым, кто расскажет о вашей ошибке. Плохо, когда приходит кто-то и тыкает вас, вынуждая оправдываться. Именно этого мы избегаем, когда рассказываем первыми. Обязательно отметьте, какой вы сделали вывод и как собираетесь избежать повторения ошибки в будущем — это критически важно. Например:

Привет! Вчера я запустил новую кампанию в Facebook, она потратила $500 и привела лиды в 2 раза дороже нормы. Это произошло из-за того, что я забыл поставить ограничение бюджета. Сделал себе чек-лист и теперь буду каждый раз перед запуском проверять, все ли правильно настроено. Также запущу ремаркетинг на тех, кто позитивно отреагировал на рекламный пост, но не перешел на сайт, думаю, так доберем лиды с этой аудитории по нормальной цене.

Используйте эти простые, но эффективные приемы, чтобы стать лучше и зарекомендовать себя как думающего и ответственного специалиста. А также поделитесь статьей с коллегами.

Источник статьи