Сделано своими руками: продвигаем handmade в Instagram

Instagram давно перестал быть просто коммуникационной площадкой. Мировые и локальные бренды, медийные личности обосновались в Instagram, чтобы продавать и рассказывать о себе. Соцсеть сейчас — маркетинговая платформа, на которой можно решать любые бизнес-задачи: продавать товары, продвигать услуги, общаться с клиентом. Поэтому многие стартапы, создающие handmade-товары: игрушки, украшения, аксессуары — стараются продвигаться в этой социальной сети.

В этом материале рассмотрим, как эффективно продвигать изделия ручной работы в Instagram, если бюджет на продвижение ограничен.

Посылы: то, о чем вы говорите

Перед началом продвижения сформулируйте уникальное торговое предложение (УТП) — то, на чем вы будете делать акцент и укажите в шапке профиля. Любое handmade-изделие неповторимо, поэтому обязательно расскажите о своем.

Например, если продаете украшения из переработанного пластика или создаете игрушки из гипоаллергенной ткани, напишите об этом в шапке профиля. Взгляните, как описал свое УТП бренд украшений из переработанного пластика Recycle Object.

«Из пластика — в украшения» — эта простая фраза передает общую концепцию, основную идею бренда и раскрывает тематику аккаунта.

Тексты постов составляйте индивидуально под каждую публикацию, чтобы они были свежими и уместными по времени. Помните, что «краткость — сестра таланта», пишите емко, четко и ясно, сохраняя одну тему. Пишите с пользой и кратко. Вы можете придумать для каждой игрушки свою историю, которую расскажете подписчикам в постах, или составить весенний образ, в который идеально впишется ваше украшение или аксессуар.

Выстраивайте коммуникацию с подписчиками по схеме «человек — человек», а не «компания — человек», поддерживайте живое общение, ведь в каждое изделие вы вкладываете частичку себя, которую потом передаете клиентам. Расскажите о себе, своей истории, своем подходе. Пусть каждый пост будет наполнен душевностью, как и все ваши изделия. Например, такой подход в продвижении handmade-изделий из кожи использует кожевенная мастерская Cactus Bag.

 

Визуалы: то, что вы показываете

Чтобы сформировать композиционно грамотную ленту профиля, старайтесь не публиковать две похожих фотографии рядом. Чтобы получать разные фото, работайте с композицией в кадре: следите за дальностью и чередуйте ближние и дальние предметы, покажите крупно отдельные предметы. Обращайте внимание на предметами вокруг.

Посмотрим на ленту бренда Recycle Object. Обратите внимание, что цвета, позы и объекты не повторяются на соседних кадрах.

Добавьте фото изделий с живыми моделями или личные фотографии — собственные портреты с текстами о себе и о том, как вы пришли в этот бизнес, а также с продуктами, чтобы рассказать историю, связанную с конкретными товарами т. д.

На начальном этапе не обязательно покупать профессиональную технику, так как камера телефона — отличный помощник! Сейчас камеры смартфонов заменяют профессиональную аппаратуру, и если вы не собираетесь снимать фильм про вашу работу, советуем пользоваться смартфоном. Главное — не забудьте очистить объектив, чтобы фотографии получились качественными.

Снимая фото и видео, помните про композицию кадра и креативный подход: сделайте фотографию во время создания изделия, покажите в карусели все этапы процесса работы, а также расскажите, как можно использовать товар в повседневной жизни — используйте необычные детали.

Сегодня в визуальном оформлении ленты Instagram бренды делают упор на естественности, поэтому советуем отказаться от фильтров. Светлые и минималистичные фотографии — вот, что нравится пользователям сегодня.

Если вы все-таки не можете полностью отказаться от дополнительных эффектов, можно поиграть с контрастностью — этот инструмент есть во многих современных телефонах. Или попробуйте кадрировать изображение необычным способом, например переверните его на 180 градусов. Стандартные функции работы с фотографией на телефоне позволяют также изменять степень экспозиции, блеска, затемнять и осветлять определенные участки, добавлять теней, яркости, насыщенности, красочности и многое другое. Попробуйте «поиграть» с настройками!

Хотите показать изделие с разных сторон — опубликуете карусель из нескольких изображений. Кстати, бесшовная карусель, в которой изображение при перелистывании фотографии не прерывается, а растягивается на несколько кадров — тренд, который выделит вашу публикацию среди похожих. Чтобы сделать нечто подобное, придется потратить немало много времени и изучить графические редакторы. Советуем разобраться с сервисом Figma — он бесплатный, имеет интуитивно понятный интерфейс и много дополнительных опций.

Также старайтесь не использовать бесконечную ленту — способ оформления, когда несколько публикаций выглядят как единое полотно (ниже — пример такой ленты). Это устаревший формат. Кроме того, любые варианты схематичного размещения фотографий (горизонтальное, вертикальное, диагональное и шахматное), на наш взгляд, делают ленту простой.

Выделяйтесь и планируйте ленту нестандартно. Используйте инструменты, которые помогают оформлять ленты, например, бесплатный планировщик Unum.

В Stories, как и в ленте, желательно придерживаться общей стилистики и не забывать о фирменных цветах оформления аккаунта. Не перегружайте Stories текстом, рассказывайте историю с помощью визуала. Например, снимите обзор на товар или покажите процесс создания изделия в ускоренном режиме. Советуем дробить материал, но не растягивать. Например, чтобы донести одну мысль, старайтесь уместить ее в 3–5 Stories.

Блогеры: те, кто о вас говорят

Инфлюенсеры — пользователи, имеющие большую лояльную аудиторию. Инфлюенсером называют блогера, публикации которого оказывают заметное влияние на подписчиков. Предлагаем обратить внимание на «наноблогеров» с аудиторией от 1000 до 10 000 подписчиков. Чем полезно сотрудничество с такими инфлюенсерами:

1. Реклама у блогера с небольшой аудиторией искренняя, а аудитория склонна больше доверять его мнению.

2. У некрупных блогеров обычно узкая специфическая аудитория. Эта особенность позволит донести ключевое сообщение пользователям с конкретными интересами.

3. Низкие гонорары или бартер. Наноблогеры часто соглашаются сотрудничать на бартерной основе. А это особенно важно для проектов с небольшим бюджетом. Если блогер согласен работать только за гонорар, выделите бюджет от 3000 рублей.

Коммуникация с инфлюенсером о его вознаграждении пройдет проще, если он сам будет заинтересован в вашей продукции. Поэтому выбирайте инфлюенсеров, которым могли бы быть интересны ваши товары. Самый простой способ найти таких лидеров мнений — спросить у знакомых, за какими некрупными блогерами из вашего города они следят. Другой вариант — воспользоваться бесплатным сервисом сбора отзывов и аналитики, например, Easyprbot.

Работая с наноблогером, вы получите показатели вовлеченности выше, чем с рекламы у крупных лидеров мнений. Так происходит, потому что вовлеченность зависит от количества подписчиков: чем больше подписчиков, тем меньше вовлеченность.

Рекомендуем перед началом сотрудничества проверить показатели вовлеченности у каждого блогера, с которым собираетесь работать. Сделать это можно с помощью специальных сервисов, например, LiveDune, где увидеть вовлеченность можно бесплатно, без подписки.

Составление технического задания для блогера — важный этап сотрудничества. В нем укажите сроки, когда нужно сделать рекламную публикацию, количество Stories, постов или прямых эфиров, посылы и основные тезисы.

Пример технического задания:

Юлия, добрый день!

Меня зовут Татьяна, я SMM-специалист бренда украшений Recycle Object. Хотим предложить вам сотрудничество и подарить наши украшения, чтобы вы могли рассказать о них с отметкой аккаунта и геолокации в посте и Stories.

Мы хотим привлечь внимание людей, которые ищут уникальные товары, отличные от представленных в масс-маркете и любят индивидуальность, а также стремимся увеличить продажи.

Вот наше предложение и условия сотрудничества::

• клиент: Recycle Object;

• период: май;

• гонорар: бартер;

• тематика: поиск уникальных украшений;

• формат: пост с фотографией и 4–5 публикаций в Stories.

В Stories нужно показать украшения на себе и отдельно, рассказать о впечатлениях, что понравилось больше всего, какие украшения на ощупь. Отметьте наш аккаунт на всех Stories.

После этого вступления пропишите тезисы для текста поста с посылами, которые вы бы хотели видеть в рекламе.

Розыгрыши: то, что повышает охваты

Отличный способ увеличить охваты и повысить узнаваемость бренда — проводить розыгрыши и конкурсы: подарить подписчикам изделие за комментарий, провести конкурс детских рисунков и подарить победителю игрушку ручной работы. Учтите: чем легче условия розыгрыша, тем больше участников и выше охваты. Высокие охваты отражают количество пользователей, которые соприкоснулись с брендом.

Не бойтесь избаловать аудиторию, чаще напоминайте о себе и проводите розыгрыши регулярно 1–3 раза в месяц. Конечно, после завершения розыгрыша некоторые пользователи отпишутся — это нормально. Вы вернете и даже умножите количество подписчиков во время следующего конкурса.

Также организуйте коллаборации с другими брендами. Снова обратимся за примером к Recycle Object. Бренд поучаствовал в коллаборации с аккаунтом, продвигающим мероприятия от сети торговых центров «МЕГА» в Екатеринбурге: за баллы Mega Friends покупатели могли приобрести украшения от Recycle Object.

 

Еще вариант коллаборации — найти в своем городе креативных людей и предложить им сотрудничать. Так, художники могут раскрасить футболку, расписать игрушку и т. д.

Таргетированная реклама: то, что приводит клиентов

Если таргетированная реклама в Facebook Ads кажется сложной и непонятной, вы можете продвигать опубликованный пост через кнопку «Продвигать» в Instagram. Практика показывает, что если цель рекламного сообщения — направить пользователей в аккаунт, показатели эффективности у рекламы, запущенной непосредственно в Instagram, могут быть выше, а стоимость клика гораздо ниже, чем у рекламы, созданной в Facebook Ads.

Интерфейс рекламного кабинета в Instagram проще и понятнее, чем в Facebook Ads. Для продвижения поста выделите от 300 рублей в день на одну публикацию. Так, за три дня рекламы на настроенную вами аудиторию вы потратите около 900 рублей.

Чтобы не слить бюджет, важно грамотно подобрать рекламное сообщение для конкретной аудитории. Лучший способ найти самый эффективный формат — провести тест. Запустите несколько форматов: фото, видео и Stories — с минимальным бюджетом 1000 рублей на три дня. Затем сравните результаты по кликам и охватам.

Продавцам handmade-товаров предлагаем выбирать в настройках такие интересы:

• handmade;

• ремесла;

• крафт;

• творчество;

• ручная работа.

Также можно использовать профильные интересы: рукоделие, вязание, украшения, сумки, макраме и другие. Настраивая интересы помните следующее: чем меньше интересов, тем больше охват — это хорошо, так как больше пользователей узнают о вас. Чем больше интересов, тем выше степень привлечения покупателя — это тоже хорошо, так как вы с большей вероятностью получите прибыль от заинтересованных покупателей. Решайте, что для вас приоритетнее и запускайте кампании.

Создавайте и творите, всё в ваших руках!

Источник статьи