Ведете свой канал в Телеграме, но не используете инструменты для его аналитики? В этой статье мы расскажем о том, каким способом можно отслеживать эффективность развития практически любого канала в этом мессенджере.
Как мы все знаем, мессенджер Телеграм может служить не только инструментом для общения с друзьями и знакомыми, но и выступать в качестве направления для интернет-маркетинга, давая совершенно новый формат коммуникации с целевой аудиторией, которая ни много ни мало составляет свыше 100 миллионов пользователей по всему миру. В России эта аудитория по большей части представлена современным и прогрессивным сегментом в виде представителей бизнеса, digital-рынка, а также работников IT-индустрии.
Несмотря на это, весомым преимуществом для освоения этого пространства служит то, что конкуренция внутри Телеграма до сих пор находится на низком уровне, что пока еще позволяет занять каналам лидирующие позиции в различных тематиках. А раз так, то развитие любой коммерческой или информационной площадки невозможно без самого главного — аналитики, способной показывать поведение аудитории подписчиков непосредственно внутри канала.
Недавно считалось, что аналитика является необходимым инструментом только для веб-сайтов, мобильных приложений и социальных сетей, но с развитием рынка информационных технологий и месенджеров, стало понятно, что аналитика требуется везде, где есть доступ к большим объемам данных и работе с аудиторией. Исключением не стал и Телеграм, в российском сегменте которого, на данный момент, насчитывается порядка 3 000 каналов различных тематик и масштабов, суммарное количество подписчиков которых составляет порядка 3 миллионов подписчиков.
Несмотря на все свои плюсы, существует один серьезный недостаток мессенджера Телеграм, которые пока что никаким образом не решается силами самого месенджера — в нем отсутствуют какие-либо инструменты, позволяющие вести статистику по подписчикам и просмотрам постов в разрезе временных периодов, что сводит на нет практически все действия, связанные с пониманием того, какой контент более эффективен и интересен аудитории канала.
Как результат — попытки вслепую нащупать интересную аудитории тематику за счет различных постов, которое, обычно, приводит к размытию тематики канала, за которой непременно следуют отписки читателей. Пословица «начали за здравие, а кончили за упокой» применима тут как нельзя лучше.
Но если Телеграм не предоставляет никаких инструментов для аналитики, то каким образом с ней можно работать? Для этих целей был разработан специальный аналитический бот @ChannelAnalyticsBot, который помогает владельцам телеграм-каналов собрать статистические данные, связанные с функционированием их площадок. Вся эта информация помогает сфокусировать внимание владельца канала на конкретных интересах пользователей и отслеживать, какой контент им наиболее интересен. Понимание этих вещей позволит удовлетворять спрос подписчиков на нужную им тему или вопросы, тем самым повышая их лояльность и формируя из них по-настоящему преданную аудиторию.
ChannelAnalyticsBot работает как официальный бот и собирает информацию, используя алгоритмы самого мессенджера. Ключевая механика работы выглядит следующим образом:
Благодаря этому нехитрому боту вы сможете вести аналитику ваших телеграм-каналов и видеть, какие посты и темы лучше всего «заходят» для ваших подписчиков.
На исследование основных показателей в Яндекс Метрике достаточно одного часа. В статье мы покажем, как находить эти показатели и объясним,…
Рассказываем, какие интересные и полезные исследования вышли в мае 2022 года. Какие каналы для общения с клиентами выбирает бизнес —…
В мае Яндекс увеличил количество мест в товарной галерее и добавил два новых формата Большого баннера на главной. Директ…
Я пришел в digital 11 лет назад, когда учился в аспирантуре института биоорганической химии им. академиков М. М. Шемякина и Ю. А. Овчинникова. Тогда я просто…
Как сформулировать CTA, решает общий контекст коммуникации с пользователем. Какая формулировка сработает лучше, определяет тестирование. Но что…
Магазины в Telegram уже были давно. Как они выглядят и насколько удобны — другой вопрос. Некоторые из них — просто…