Я пришла в digital три года назад, через полгода после окончания университета — бакалавриата по специальности «Реклама и связи с общественностью». Я довольно долго ходила по собеседованиям, но без опыта было трудно пробиться в хорошую компанию.
В eLama меня взяли на должность стажера — я помогала коллегам из группы «PR&Event» с проведением вебинаров и офлайн-мероприятий. На этой позиции я проработала около года, а потом еще на полтора года попала в основной состав той же команды и занималась организацией, сопровождением и анализом эффективности вебинаров. Тогда у меня голова кругом шла от количества коммуникаций, а мне хотелось больше работать с цифрами и аналитикой. Я поняла, что пора что-то менять. Поговорила со своим руководителем и тимлидом команды, в которую хотела уйти — у них как раз была открыта вакансия. Мы договорились о моем переходе в группу, которая занимается привлечением платного трафика. Этот процесс тоже занял некоторое время, но вот уже с ноября 2021 года я работаю на позиции специалиста по таргетированной рекламе.
Я занимаюсь платным продвижением всех продуктов eLama в соцсетях: онлайн- и офлайн-мероприятий, акций и многого другого — мы правда часто выпускаем что-то новое. Проще говоря, я запускаю рекламу продуктов нашего сервиса и корректирую ее в зависимости от того, как пользователи на нее реагируют.
Что входит в мои основные обязанности:
Изучение продукта. Прежде чем что-то продвигать, нужно понять, что это за продукт и какому пользователю он нужен.
Выбор стратегии продвижения продукта. Это решение зависит от целевой аудитории продукта и от целей, которые мы планируем достигнуть. Например, eLama проводит вебинар по настройке таргетированной рекламы, и мне надо привлечь лиды. Мне надо подумать, где, на кого и какую рекламу запустить, чтобы найти ЦА и получить заявки на участие.
Выбор рекламных каналов и конкретных инструментов продвижения. Это всё зависит от стратегии.
Подготовка креативов. Чаще всего я только ставлю ТЗ на дизайн креативов, но иногда и сама создаю баннеры в Figma. Я их использую в качестве референсов, чтобы мы с коллегами точно друг друга поняли. Так что базовые навыки дизайна тоже полезны для таргетолога.
Тестирование гипотез. При чем гипотез самых разных: от сегментов аудиторий до форматов и призывов на кнопках. Например, мы с командой считаем, что для продвижения продукта Х лучше всего подойдет контекстный таргетинг ВКонтакте. Чтобы это проверить, нужно запустить тестовую кампанию.
Аналитика кампаний. Решить, что и как нужно оптимизировать, можно только благодаря анализу статистики кампании.
Оптимизация рекламы. Отключаю или перенастраиваю неэффективные кампании, улучшаю и масштабирую те, что хорошо справляются со своей задачей.
Составление отчетности. Я готовлю два регулярных отчета для проектов, которые запущены уже более или менее давно — отчет за месяц и за квартал. Для новых кампаний, конечно, я снимаю и анализирую статистику гораздо чаще. Например, первый отчет по новой РК я готовлю через неделю и смотрю, что работает, а что не работает и почему. И на основе такого отчета корректирую кампанию.
Основные метрики, по которым можно оценить мою работу — это:
количество привлеченных лидов;
средняя стоимость лида;
количество привлеченных клиентов;
конечная стоимость привлечения клиентов.
Вы сами понимаете, что сейчас набор каналов и инструментов кардинально изменился: после блокировки одних площадок фокус сместился на другие, и с этим надо как-то жить и работать. Сейчас, в основном, я настраиваю рекламу в myTarget и отдельно во ВКонтакте, но и эти каналы изменились за март 2022 года: аукцион, конкуренция, работа алгоритмов, доступные опции — всё это сильно отличается от того, что было раньше, даже в начале этого года. И к этим изменениям нужно адаптироваться.
Так или иначе, работа таргетолога — это всегда история про адаптацию и поиск новых решений.
Одно устаревает, другое — меняет принципы работы, третье вообще открывает новые возможности для рекламы, и из-за этого специалистам никогда не бывает скучно. Меняется ситуация на рынке — меняется и наша работа. Ты постоянно находишься в состоянии тестирования новых инструментов и гипотез и всегда ищешь то, что работает лучше. На месте топтаться не приходится.
Я начинаю работать в 10:00–10:30. Когда прихожу на работу, первым делом смотрю статистику по активным кампаниям — всё ли работает, не отвалилось ли что-нибудь за ночь. Если с кампаниями всё ок, проверяю почту и все рабочие чаты. И заканчиваю это планированием своего дня.
Несколько месяцев назад я отказалась от ведения ежедневника и планирования задач на стикерах — в общем, с бумаги перешла на компьютер. Глобально я использую два инструмента планирования (чур, над вторым не смеяться!).
Jira. Для меня это идеальное пространство для межкомандного планирования. Здесь можно:
поставить задачи коллегам и отслеживать их выполнение;
структурировать собственные задачи;
оценить нагрузку каждого коллеги (и свою в том числе);
держать весь список задач перед глазами.
Единственное «но» — сюда не внесешь мелкие задачи, только более объемные. Поэтому нужно использовать еще хотя бы один инструмент планирования — для небольших задач, про которые хочется помнить.
Диалог с собой в Slack. Да-да, мемный способ хранить важную информацию, знаю 🙂 Но зато удобно! Как у меня всё это организовано:
как только появляется небольшое, но важное дело, я пишу себе сообщение о том, что мне надо сделать и когда;
в течение дня несколько раз заглядываю в диалог с собой, когда появляется свободная минутка, и выполняю одну из таких задачек;
когда задача выполнена, я зачеркиваю текст сообщения в режиме редактирования (Slack, спасибо тебе за эту функцию).
Для себя я делю все задачи на две категории:
асапные — которые надо сделать максимально срочно, в начале недели;
неасапные — которые можно подвинуть ради первых.
Соответственно, сначала я разбираюсь с асапными задачами, а потом перехожу к менее срочным.
Внутри команды мы планируемся по спринтам. Как правило, большинство задач от коллег прилетают до нашего планирования, потому что мы все знаем регламенты друг друга и знаем, у кого и во сколько стоят планерки. Уважаем время и силы друг друга и не пытаемся загрузить коллег, когда у них полностью распланировано рабочее время. Это, конечно, мне очень нравится — к началу планерки у меня уже есть представление, что я должна сделать за рабочую неделю.
Мы с тимлидом планируем мою нагрузку по понедельникам, потом ежедневно проводим синки по задачам и в пятницу подводим итоги. Еще у нас есть ежедневные встречи всего отдела маркетинга, где мы обсуждаем текущие задачи. Эта встреча добровольная. Я на нее прихожу, когда знаю, что руководители будут рассказывать важные новости, или когда мне нужно голосом что-то обсудить с коллегами. Поскольку я работаю на удаленке, это самый простой способ быстро проговорить с коллегами срочные вопросы.
Soft skills:
Открытость и честность. Если меня что-то напрягает в задаче, я с чем-то не согласна или хочу что-то изменить, я всегда говорю об этом тимлиду. И поэтому мне всегда комфортно работать: во-первых, мы решаем возникающие проблемы, а не замалчиваем, во-вторых, я всегда знаю, что могу прийти за помощью к руководителю.
Эмпатия. Таргетолог — это не только самостоятельная единица, но и часть команды. И важно уметь чувствовать и понимать состояние коллег, чтобы вовремя предложить помощь или заметить проблему. Эмпатия нужна для развития гармоничных отношений в коллективе.
Гибкость и умение адаптироваться. Тут можно даже не приводить пример — ситуация на рынке говорит сама за себя: рекламные площадки могут в любой момент закрыть, и нужно уметь как минимум быстро перейти в другую соцсеть.
Готовность развиваться. Рекламные системы ежедневно выпускают обновления, с которыми нужно учиться работать.
Умение планировать. Задач много, запущенных кампаний много, а в рабочем дне всего восемь часов. Поэтому важно научиться контролировать свою нагрузку и расставлять задачи по приоритетам — так на всё будет хватать времени.
Привычка искать во всем причинно-следственные связи. Это пригодится во время тестирования гипотез, оптимизации кампаний и сбора статистики.
Больше всего, конечно, меня мотивируют собственные результаты работы: когда я вижу, что моя гипотеза была верна и круто отработала — привела нам 100500 лидов, или когда нахожу причину, по которой кампания плохо работала. В общем, мне нравится видеть, что я работаю не зря, и меня это мотивирует работать больше и лучше.
Что касается плюсов и минусов моей профессии, я бы отметила следующие:
Плюсы | Минусы |
Интересные задачи | В начале карьеры сложно осилить большой поток информации и быстро адаптироваться к разным рекламным кабинетам. Но это только на старте |
Творческая составляющая в работе | Рутина, но она есть везде — можно относиться к ней как к способу переключиться |
Постоянное развитие | Эмоциональные качели у людей с повышенной тревожностью: а я поставил лимит на бюджет? точно? а настроил автопополнение? |
Широкие возможности для тестирования гипотез, посадочных, посылов и креативов | Иногда чувствуешь себя креветкой из-за сидячей работы и кротом — из-за компуктера |
Возможность сразу видеть результат своей работы и влиять на него | Дежурства на длинных выходных и праздниках, плак-плак |
Минимум коммуникации — идеально для интровертов? |
Будьте практиками, а не теоретиками — это мой главный совет. Безусловно, прежде чем начинать работать, нужно изучить азы и понять, что и как устроено в маркетинге. Лично я смогла мало-мальски понять, как работает интернет-реклама, благодаря бесплатным вебинарам eLama по рекламным системам.
В digital решает опыт: часто бывает, что теория на практике работает не совсем или совсем не так, как ты этого ожидаешь. Знать теорию важно, но доверять лучше своему опыту.
Я советую учиться на практике: это быстрее и действеннее. Можно пройти курс со стажировкой на реальном проекте, как у ppc.world, или прийти в агентство, поработать какое-то время стажером, изучить процессы и набраться опыта, а потом уже претендовать на позицию специалиста.
Еще рекомендую следить за обновлениями рекламных систем. Специалистам важно всегда быть в теме, тестировать новые инструменты и находить лучшие решения для продвижения.
А еще важно:
не бояться перемен и относиться к ним проще — например, как к головоломке, которую нужно решить!
не бояться набивать шишки — это ценный опыт;
задавать много вопросов — особенно на старте, особенно если вам повезло с наставником и коллегами.
Желаю удачи!
Таргетолог с нуля
Полное погружение в мир таргетированной рекламы под руководством экспертов и кураторов-практикующих специалистов
Content Will Israel Invade Gaza? Tips On How To Time A Thai Bride? Chinese brides…
Content #5 Matchcom How A Whole lot Bridesagencycom Mailbox Order Brides Cost? Odds Of Profitable…
The boardroom is the place where main decisions are manufactured that affect everyone coming from…
avast free of charge antivirus runs your PC designed for malware, spyware, phishing, ransomware, adware,…
Online Info Room and SSL A data room is a cloud answer made especially for…
Free casino slot games refer to any online or offline slot games where you are…