Accelerated Mobile Pages (AMP) — ускоренные мобильные страницы. Они представляют собой набор HTML-тегов, поддерживаемых JavaScript.
Оцените и улучшите эффективность рассылки с помощью детальных отчетов о доставке, открытиях и переходах; RFM анализ и когортный анализ помогут улучшить взаимодействие с клиентами.
В марте Google объявил о внедрении технологии AMP для писем в веб-версию Gmail. Другие крупные почтовые клиенты — Mail.ru, Outlook и Yahoo также заявили о поддержке данной технологии.
А это значит, что маркетологи смогут отправлять интерактивные письма — об этом раньше можно было только мечтать! Галерея с прокруткой картинок прямо в письме, системы голосования и формы, которые можно заполнить, не переходя на сайт, каталоги интернет-магазина и карточки товара, из которых можно купить — теперь реальность.
И совсем скоро вы сможете отправлять AMP письма через SendPulse — мы работаем над этим!
А пока давайте узнаем, что представляет собой технология AMP для писем, какие выгоды дает маркетологу, и посмотрим примеры реализации.
Обычные HTML письма, к которым мы привыкли — это статические страницы, где взаимодействие с пользователями проходит через ссылки, а анимация — через гифки.
AMP для писем (AMP for Email) позволяет создавать и отправлять интерактивные письма. Это новый формат HTML с набором компонентов, которые вставляются в email и получатели могут с ними взаимодействовать. Например, изменять заказ прямо из письма, заполнять формы, листать галереи — по сути AMP письмо имеет функциональность мини-сайта.
Еще одна особенность AMP писем — в них можно менять информацию в реальном времени. Это значит, что даже в отправленном письме вы сможете изменить контент. Предположим, что вы отправили рассылку с акционными товарами, но со временем акция на них закончилась. Тогда вы можете заменить старые товары на актуальные в динамическом блоке, изменив нескольких строчек кода.
Все потому, что информация не забита намертво в письмо, как в обычном HTML, а хранится на сервере. И это хорошие новости, ведь вы можете менять позиции в динамическом блоке письма сколько угодно!
Динамический контент экономит клики и время пользователя, соответственно, конверсия из письма может повыситься. А маркетологам станет проще собирать обратную связь.
Вот список того, что позволяют делать AMP письма:
AMP for Email уже внедрили такие известные компании, как Pinterest и Booking.com. У Pinterest в письме вы можете «запинить» понравившуюся картинку и развернуть текст под ней — раньше это было возможно только после перехода на сайт. У Booking.com можно пролистывать фотографии предложенных апартаментов и выбирать частоту получения рассылок без перехода на сайт.
Возникает логичный вопрос: стоит ли опасаться за безопасность своей электронной почты? Могут ли злоумышленники внедрить вирус в скрипт AMP блока и взломать или повредить вашу почту?
Ответ — нет. Технология AMP допускает использование JavaScript только из определенного источника и только конкретного набора скриптов. Свой JavaScript подставлять в письма нельзя.
Мы спросили нескольких специалистов в email маркетинге и IT, что они думают об AMP письмах и самой технологии.
Алиса Киричок, основательница агентства EmailConsulting.top
Этой функции ждал весь рынок очень давно. При умелом использовании это полностью меняет концепцию email маркетинга. Появится огромный простор для деятельности маркетологов.
Конверсия в регистрации, продажи и количество прохождения опросников должны значительно повыситься! Мы уже тестим, как по факту работают эти механизмы, как можно использовать для дополнительной сегментации и вообще, что можно еще выжать из АМР на десктопе и мобильных телефонах. Сообщим о первых результатах, как только оформятся кейсы ?
Татьяна Приходько, Team Lead части группы разработки в SendPulse
AMP — это маленький шаг для технологии email, но огромный шаг для целой концепции. Email — это больше не статика, не мертвая картинка. Email теперь живой, email позволяет взаимодействовать с получателем. По сути теперь это сайт в миниатюре. Можно бронировать поездки, просматривать и заказывать товары, планировать события в календаре, отслеживать аудиторию мероприятий и обновления.
Конечно, не все получатели сразу придут к принятию «живых» писем, так как за многие годы использования статического email сложились свои правила и методы работы с ним. Но все технологии когда-то были новыми. Я считаю, AMP письмам — быть!
Листалка фотографий, которую в статичном HTML письме имитируют с помощью боковых стрелочек на изображении — своеобразный «костыль». На стрелочку пользователи часто нажимают интуитивно, думая, что пролистают изображения, но их перебрасывает на сайт (какое разочарование :-)).
В AMP письмах можно листать изображения прямо в email.
Можно увеличить фотографию, выбрать даты в календаре и забронировать номер, как в данном случае.
Вы сможете просмотреть несколько отзывов — они динамически подтягиваются в email.
Прокрутка нескольких карточек товара с увеличением фотографии.
Подписчик может подать заявку на понравившиеся товары из письма через форму, как здесь:
Взгляните, как реализовано в письме динамическое изменение контента с использованием Календаря Mail.ru. Ниже — email с приглашением на мероприятие. Ответить на приглашение можно прямо из него.
Благодаря тому, что данные подтягиваются динамически, вы можете видеть ответы других участников. А время до события показано относительно локального времени пользователя и постоянно обновляется.
Gmail — пока только в веб-версии. В будущем планируется поддержка и для мобильных приложений.
Mail.ru поддерживает интерактивные письма в почтовом клиенте Octavius и в версии для мобильных устройств. Предлагает протестировать интерактивные элементы у себя в ящике.
Outlook планирует начать поддержку AMP писем к лету 2019.
В Yahoo Mail конкретных сроков не называют, а обещают только, что это произойдет «скоро».
Регистрация в разных почтовых сервисах отличается. Чтобы узнать больше о процессе регистрации, почитайте документацию Gmail, Mail.ru, Outlook.
На исследование основных показателей в Яндекс Метрике достаточно одного часа. В статье мы покажем, как находить эти показатели и объясним,…
Рассказываем, какие интересные и полезные исследования вышли в мае 2022 года. Какие каналы для общения с клиентами выбирает бизнес —…
В мае Яндекс увеличил количество мест в товарной галерее и добавил два новых формата Большого баннера на главной. Директ…
Я пришел в digital 11 лет назад, когда учился в аспирантуре института биоорганической химии им. академиков М. М. Шемякина и Ю. А. Овчинникова. Тогда я просто…
Как сформулировать CTA, решает общий контекст коммуникации с пользователем. Какая формулировка сработает лучше, определяет тестирование. Но что…
Магазины в Telegram уже были давно. Как они выглядят и насколько удобны — другой вопрос. Некоторые из них — просто…